Warum müssen Unternehmen Twitter nutzen?
Die Twitter hier zu bleiben. Won Surfer, Künstler, Journalisten, Intellektuelle, die Staats-und, in jüngerer Zeit hat sich die Aufmerksamkeit der Unternehmen angezogen. Augen über die Vorteile und Möglichkeiten dieses Werkzeug der Kommunikation Riesen wie Dell, Ford, Samsung, Starbucks und Kodak haben Twitter verbunden, vor allem für die Verbreitung seiner Produkte, Aktionen und neue Versionen verwendet.
In Brasilien sind die Unternehmen auch zu Beginn die Aufmerksamkeit auf ihre Bedeutung zu zahlen. Es gibt bereits Bücher, wie die kürzlich gestartete Talk, mit Richtlinien, wie Sie das Beste aus Twitter erhalten. Der Leitfaden "All you need über Twitter (Sie haben in einem Stehtisch gelernt) know" ist in Kapitel unterteilt leicht zu lesen und hilft sowohl dem Benutzer, die nichts von dem Werkzeug, derjenige, der bereits über eine gute Kenntnis der weiß, wie es funktioniert.
Für Unternehmen sind sie bekannt werden von guten Geschäftsmöglichkeiten und Interaktivität, dass sie mit ihren Kunden via Twitter haben kann. Ein gutes Beispiel ist eine Bäckerei in Rio de Janeiro, die Twitter nutzt, um zu kommunizieren, was kommt, eine neue Charge von warmem Brot. Ein weiterer Grund ist die US-Fluggesellschaft JetBlue, die eine Art Twitter-Service Customer Service ist, dass dem Kunden eine einfache und effiziente Alternative zu bekommen Kontakt mit dem Unternehmen. Die amerikanische Kette Wal-Mart hat in seinen Supermärkten in Brasilien einen Twitter-Account speziell für Verbraucher, als Teil seiner Strategie, Online-Vertrieb geschaffen.
5 Tipps für Unternehmen auf Twitter
Abgesehen von ein paar vereinzelten Initiativen, erkannte einige brasilianische Geschäftsleute Leistungsbereich von diesem Netzwerk. Wenn Ihr Unternehmen will seine Präsenz auf dem Web via Twitter zu erhöhen, sind hier die wichtigsten Tipps zur Verwendung dieses Tools.
Schließen Sie mit den Kunden - freien Lauf zu Enthusiasten zu geben, um Beziehungen zu fördern, diskutieren Themen rund um das Gebiet und sprechen Sie mit Menschen, die aus irgendeinem Grund nicht kennt oder nicht erlaubt Anmerkungen zu einem Firmen-Blog.
Listen - zu wissen, wie Lob und Kritik zu erhalten, folgen Sie dem Gespräch über Fragen von Interesse für das Unternehmen in einer Weise, die nicht möglich ist, für andere Fahrzeuge, stellen Sie Fragen, wo das Gespräch ist und nicht erwarten, dass die Kunden zu kontaktieren, nutzen die Kraft des Zeugnisses spontane Verwendung dieses Materials in regelmäßigen Abständen Berichte zu erstellen.
Humanize das Unternehmen - zeigen, dass es echte Menschen, die über ihre Kunden kümmern, die Förderung der Beteiligung und das Interesse der Mitarbeiter und ehemalige Mitarbeiter begleiten die Aktivitäten des Unternehmens auf Twitter, in der Lage sein, über schlechte Dinge zu sprechen, die Transparenz fördern.
Inform - Twitter wird eine Erweiterung des Blogs, Nachrichten zu teilen, zu erziehen Kunden über die falsche Information, Antwort Zeit nutzen die Möglichkeit, in Echtzeit zu sprechen.
Promotions - locken die Kunden aktiv bei der Organisation Networking Events anwesend, verteilen Geschenke. Im Falle von Unternehmen der Unterhaltungsindustrie, können Sie zu Gesprächen mit Fans, Fotos und exklusive Live-tweet Veranstaltungen.
Die allgemeine Tipp ist: nicht überlasten Ihr Publikum und ehrlich zu sein, zugänglich, schnell und macht Spaß.
Quelle: Invision Power
tatsächlich, die Menschen heutzutage nur twitter zu halten schriftlich Unsinn wie: "Ich esse ... Ich bin ins Kino gehen ... fernsehen ..." damn! wenn ich wollte wirklich diese kleinen Dinge sehe ich beobachtete die BBB!
Zum Glück gibt es Menschen wie Sie, die diese leistungsstarke interessanterweise Microblog verwenden. Herzlichen Glückwunsch!